儀修科技為重慶某高校提供有機(jī)碳分析儀進(jìn)樣針定制加工服務(wù)，順利交付使用。

重慶某高校一臺進(jìn)口某某品牌有機(jī)碳分析儀，該儀器的進(jìn)樣針斷了，無法正常使用。使用者和他們的儀器供應(yīng)商售后服務(wù)進(jìn)行對接，準(zhǔn)備申請?jiān)瓘S家進(jìn)行售后服務(wù)，原廠家告知，該進(jìn)樣針不能單獨(dú)購買，需要和進(jìn)樣裝置一起購買。原廠家的進(jìn)樣裝置報(bào)價(jià)太高，顧客無法接受。該顧客聯(lián)系上儀修科技，咨詢我司是否可以提供該進(jìn)樣針。通過遠(yuǎn)程交流判斷，該進(jìn)樣針是該進(jìn)口品牌專用進(jìn)樣針，在市場上無法正常購買，除非找原廠家，但是原廠家又不單獨(dú)提供進(jìn)樣針。但是儀修科技根據(jù)多年儀器行業(yè)經(jīng)驗(yàn)判斷，我們應(yīng)該可以加工出這樣的進(jìn)樣針。和客戶商量好，客戶把進(jìn)樣針先郵寄到儀修科技的維修點(diǎn)，我們需要對進(jìn)樣針進(jìn)行詳細(xì)的測量。收到進(jìn)樣針，我們對該進(jìn)樣針進(jìn)行詳細(xì)的測量調(diào)研，確定我們可以加工該進(jìn)樣針，經(jīng)過成本核算，和顧客達(dá)成服務(wù)協(xié)議。經(jīng)過3周左右的加工，該進(jìn)樣針順利加工出來，但是提供過去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)該進(jìn)樣針的螺絲和儀器上的螺母無法正常連接，我們對螺絲和螺母進(jìn)行重新測量加工，最后發(fā)給客戶運(yùn)行確認(rèn)，該進(jìn)樣針實(shí)現(xiàn)這個(gè)廠進(jìn)樣，該進(jìn)樣針加工成功。

該案例算不上是“卡脖子"技術(shù)案例，但是屬于普遍的“卡脖子"態(tài)度案例，儀修科技在維修服務(wù)實(shí)踐中經(jīng)常會遇到這樣的情況。儀修科技努力提高技藝水平，服務(wù)大千實(shí)驗(yàn)室，為科學(xué)服務(wù)，就是我們的態(tài)度。